Hogere klanten tevredenheid met onze customer service oplossingen ⚡️
Zorg voor een betere customer experience met deskundige customer service agents of teams. Verbind, betrek en behoud jouw klanten.
Onze tevreden opdrachtgevers
Your customers in the best hands 👐🏽
Ervaar ongeëvenaarde klantenservice, uw ultieme partner van strategie tot uitvoering.
Maak kennis met ons warm en nederlandstalige team! Wij staan klaar om al uw klantcontact taken te verzorgen. Dit omvat alles van klantenservice tot B2B leadgeneratie, en van het verwerken van emails tot het beantwoorden van berichten via chat en WhatsApp en Social Media kanalen. Wij regelen ook uw administratie.
Wat ons uniek maakt? We bieden diensten aan waardoor u hele Business processen kunt outsourcen doormiddel van remote medewerkers, waaronder klanten service medewerkers, ICT-specialisten en meer. Deze medewerkers werken op locatie onder direct toezicht van een leidinggevende. Zo voelt het net alsof we dichtbij zijn, ondanks de afstand.
Het grootste voordeel voor u? U bespaart flink op de kosten en heeft meer tijd over voor de belangrijkste zaken van uw bedrijf. U kunt zich zonder zorgen richten op de groei van uw onderneming, terwijl wij zorgen dat alles rondom klantcontact vlekkeloos verloopt. Bent u klaar om te beginnen?
Neem contact met ons op en ontdek wat we voor u kunnen betekenen!
Wat wij leveren 💪🏼
Personalized Customer Care
Samen met de opdrachtgever kijken we naar een oplossingen om ervoor te zorgen dat elke klant een unieke en bevredigende ervaring krijgt.
Customer Care Agents
Heb je 1 agent nodig voor het bieden van een optimale klanten ervaring of een heel team. Wij bieden vele mogelijkheden.
Multichannel Support
Wij bieden via verschillende kanalen hulp om tegemoet te komen aan de uiteenlopende behoeften van klanten. Denk aan Social Media, email, chatbots, calls en meer.
How we do it?
Ontdek de service van ClientMind, waar wij uw klantenservice verbeteren! Geniet van persoonlijke ondersteuning in uw eigen taal, rechtstreeks vanuit een vriendelijke omgeving. Profiteer van kosteneffectieve oplossingen en een diverse pool van getalenteerde professionals. Bij ClientMind staan we altijd klaar om uw klanten de beste ervaring te bieden, waar ter wereld ze zich ook bevinden. Kom vandaag nog met ons in contact en laten wij samen uw klantenservice naar nieuwe hoogten tillen!
Wist je dat?
-
- Kosten besparing door het outsourcen kunnen tot wel 50% oplopen.
- Wij professionele en vriendelijke agents hebben die altijd warm en oplossings gericht handelen.
- Onze agents zijn sterk in Nederlands en Engels.
- Jij langere service uren en bereikbaarheid kunt aanbieden .
- Volledige integratie tussen jouw team en ons team is mogelijk!
Services
Klanten support outsourcen
Ontdek de voordelen van het outsourcen van klantenservice en sales via onze agency, waar we hoogwaardige diensten leveren met een focus op klanttevredenheid en kostenefficiëntie. Laat ons team zorgen voor een naadloze klantbeleving, terwijl jij je kunt concentreren op de groei van je bedrijf.
Orderverwerking en retouren
Versnel uw orderverwerkingscyclus en handel retouren efficiënt af met onze gestroomlijnde logistieke ondersteuning.
Data entry
Vertrouw op onze nauwkeurige data entry diensten om uw gegevens snel en foutloos te verwerken, waardoor u tijd en middelen bespaart.
Onze gespecialiseerde data entry teams zorgen voor een soepele informatieflow, essentieel voor het ondersteunen van uw bedrijfsbeslissingen.
ICT helpdesk
Wij bieden deskundige ondersteuning voor al uw IT-gerelateerde vragen en problemen. Met ons ervaren team en geavanceerde tools kunt u rekenen op snelle en effectieve oplossingen.
Ready om met ons te starten?
Verbeter uw klantenservice-ervaring met Client Mind, een toonaangevend klantenondersteuningsbureau gevestigd in Rotterdam, Nederland. Vertrouw erop dat ons deskundige geoutsourced team eersteklas customer service biedt die zijn afgestemd op uw zakelijke behoeften. Verhoog uw klantenservicenormen met ClientMind.
